Poslednje ažuriranje: 16. septembar 2026. godine
Ovi Uslovi korišćenja i kupovine uređuju način korišćenja internet stranice astrodragana.com („Sajt“), kao i prava i obaveze korisnika prilikom korišćenja sadržaja, kreiranja korisničkog naloga i kupovine usluga dostupnih putem Sajta.
Vlasnik Sajta i pružalac usluga je:
Dragana Desančić Nikolić PR Škola astrologije Dragana Desančić Nikolić
Sonje Marinković 20, 23252 Boka, Srbija
Matični broj: 67693370
PIB: 114583028
Email: draganadesancicnikolic@gmail.com
Broj telefona: +381 64 914 634
Korišćenjem Sajta korisnik potvrđuje da je pročitao i razumeo ove Uslove korišćenja i kupovine i da je saglasan da ih poštuje.
Sajt omogućava korisnicima da se informišu o uslugama, sadržajima i programima koje pruža Astro Dragana, kao i da određene usluge kupe putem interneta.
Usluge dostupne putem Sajta mogu obuhvatati, između ostalog:
Tačan sadržaj, cena, trajanje i način realizacije konkretne usluge navedeni su na odgovarajućoj stranici Sajta ili se korisniku dostavljaju u okviru komunikacije povezane sa kupljenom uslugom.
Korisnik se obavezuje da će Sajt koristiti u skladu sa važećim propisima, ovim Uslovima i njegovom namenom.
Nije dozvoljeno:
Zadržavamo pravo da ograničimo ili onemogućimo pristup Sajtu korisniku koji postupa protivno ovim pravilima.
Za korišćenje određenih funkcionalnosti Sajta korisnik može biti dužan da kreira korisnički nalog.
Prilikom registracije korisnik je dužan da dostavi tačne, potpune i ažurne podatke.
Korisnik je odgovoran za:
U slučaju sumnje da je korisnički nalog zloupotrebljen ili da je treće lice došlo do pristupnih podataka, korisnik treba da nas bez odlaganja kontaktira na draganadesancicnikolic@gmail.com.
Jedan korisnički nalog namenjen je ličnoj upotrebi njegovog vlasnika.
Nastojimo da informacije o uslugama na Sajtu budu jasne, tačne i ažurne.
Opis usluge može sadržati informacije kao što su:
Informacije navedene na stranici konkretne usluge predstavljaju sastavni deo ponude.
U slučaju očigledne tehničke, tipografske ili druge greške na Sajtu, zadržavamo pravo da grešku ispravimo i korisnika obavestimo ukoliko ona utiče na već izvršenu porudžbinu.
Sve važeće cene prikazane su na Sajtu uz odgovarajuću uslugu.
Cena koja važi za konkretnu kupovinu jeste cena prikazana korisniku u trenutku slanja porudžbine, osim u slučaju očigledne tehničke greške.
Pre potvrđivanja porudžbine korisniku će biti prikazan ukupan iznos koji je potrebno platiti.
Eventualne akcijske ili promotivne cene važe tokom perioda i pod uslovima navedenim na Sajtu.
Dragana Desančić Nikolić PR Škola astrologije Dragana Desančić Nikolić nije obveznik PDV-a i nije u sistemu PDV-a. PDV nije obračunat u prikazanim cenama.
Kupovina se vrši izborom željene usluge i popunjavanjem podataka potrebnih za realizaciju porudžbine.
Pre završetka kupovine korisniku se omogućava da proveri podatke o porudžbini i, po potrebi, ispravi eventualne greške.
Slanjem porudžbine koja podrazumeva obavezu plaćanja korisnik potvrđuje da želi da kupi izabranu uslugu po prikazanoj ceni.
Po uspešno izvršenoj kupovini korisnik dobija potvrdu porudžbine putem emaila ili drugog odgovarajućeg sredstva komunikacije.
Plaćanje usluga može se izvršiti načinima koji su dostupni i prikazani na Sajtu u trenutku kupovine.
Za kartično plaćanje koriste se usluge banke i/ili ovlašćenog pružaoca platnih usluga.
Ukoliko transakcija nije uspešno izvršena, porudžbina se može smatrati nepotvrđenom sve dok plaćanje ne bude uspešno završeno.
Sva plaćanja biće izvršena u lokalnoj valuti Republike Srbije – dinarima (RSD).
Za informativni prikaz cena u drugim valutama koristi se srednji kurs Narodne banke Srbije. Iznos kojim će biti zadužena platna kartica korisnika biće izražen u njegovoj lokalnoj valuti, nakon konverzije po kursu koji primenjuju kartičarske organizacije, a koji pružaocu usluge u trenutku izvršenja transakcije ne može biti poznat.
Kao rezultat navedene konverzije postoji mogućnost neznatnog odstupanja iznosa kojim je kartica zadužena u odnosu na originalnu cenu prikazanu na Sajtu.
Prilikom unošenja podataka o platnoj kartici, poverljive informacije prenose se putem javne mreže u zaštićenom, odnosno kriptovanom obliku, korišćenjem SSL protokola i PKI sistema, kao savremenih kriptografskih tehnologija.
Sigurnost podataka prilikom kupovine garantuje procesor platnih kartica, Banca Intesa ad Beograd, zbog čega se kompletan postupak kartične naplate obavlja na stranicama banke.
Podaci o platnoj kartici ni u jednom trenutku nisu dostupni sistemu Sajta niti se čuvaju u sistemu pružaoca usluge.
Usluge dostupne putem Sajta nisu fizička roba i ne podležu klasičnoj dostavi putem kurirske službe.
Nakon uspešno izvršenog plaćanja, potvrda kupovine i informacije potrebne za pristup, organizaciju ili realizaciju kupljene usluge biće poslate na email adresu koju je korisnik naveo prilikom kupovine.
Korisnik je odgovoran za tačnost unete email adrese i drugih kontakt podataka.
Način i rok realizacije zavise od vrste konkretne usluge i informacija navedenih na stranici te usluge ili naknadno dostavljenih korisniku.
Ukoliko realizacija usluge zahteva dodatnu komunikaciju, zakazivanje termina ili dogovor, komunikacija se može obaviti putem emaila, telefona ili drugog dogovorenog kanala.
U slučaju da potvrda kupovine ne stigne u razumnom roku nakon uspešno izvršenog plaćanja, korisnik nas može kontaktirati putem emaila draganadesancicnikolic@gmail.com.
Kada fizičko lice kupuje uslugu kao potrošač putem Sajta, ugovor se može smatrati ugovorom zaključenim na daljinu u smislu važećih propisa Republike Srbije.
Potrošač, u slučajevima predviđenim zakonom, ima pravo da odustane od ugovora u roku od 14 dana od dana zaključenja ugovora, bez obaveze da navede razlog.
Izjava o odustanku može se dostaviti na:
draganadesancicnikolic@gmail.com
ili na drugi način predviđen važećim propisima i informacijama dostavljenim potrošaču prilikom kupovine.
Ukoliko potrošač zahteva da pružanje usluge počne pre isteka roka za odustanak, na pravo na odustanak i eventualnu obavezu plaćanja dela već izvršene usluge primenjuju se pravila utvrđena važećim propisima.
Kada je usluga u potpunosti izvršena pre isteka roka za odustanak, uz prethodnu izričitu saglasnost potrošača i njegovu potvrdu da je upoznat sa posledicama takve saglasnosti, pravo na odustanak može prestati u skladu sa zakonom.
Prava potrošača koja proizlaze iz prinudnih zakonskih propisa ne mogu biti isključena niti ograničena ovim Uslovima.
Ukoliko korisnik nakon kupovine nije u mogućnosti da koristi ili realizuje uslugu na prvobitno dogovoren način, potrebno je da se što pre obrati na:
draganadesancicnikolic@gmail.com
Mogućnost promene termina, načina realizacije ili drugih elemenata usluge zavisi od vrste usluge, raspoloživosti i okolnosti konkretnog slučaja.
Ukoliko je za pojedinu uslugu na Sajtu navedena posebna politika otkazivanja ili promene, takvi posebni uslovi primenjuju se na tu uslugu.
Zakonska prava potrošača ostaju nepromenjena.
Ukoliko korisnik smatra da kupljena usluga nije pružena u skladu sa ugovorom, informacijama dostupnim prilikom kupovine ili važećim propisima, ima pravo da podnese reklamaciju.
Reklamaciju je potrebno podneti bez nepotrebnog odlaganja nakon uočavanja problema, a preporučljivo je da bude podneta u roku od 14 dana od dana uočavanja problema. Ovaj preporučeni rok ne ograničava zakonska prava korisnika niti rokove koji mu pripadaju na osnovu važećih propisa.
Reklamacija se može poslati na:
draganadesancicnikolic@gmail.com
Reklamacija treba da sadrži:
Prijem reklamacije biće potvrđen korisniku, uz dostavljanje evidencionog broja reklamacije ili drugog podatka pod kojim je reklamacija evidentirana.
Na reklamaciju ćemo odgovoriti pisanim ili elektronskim putem najkasnije u roku od 8 dana od dana njenog prijema.
Odgovor će sadržati odluku o prihvatanju ili odbijanju reklamacije, obrazloženje odluke, a u slučaju prihvatanja i konkretan predlog načina i roka rešavanja reklamacije.
Prihvaćena reklamacija biće rešena u roku koji ne može biti duži od 15 dana od dana podnošenja reklamacije, osim ako važećim propisima nije predviđen drugačiji rok ili ako se korisnik saglasi sa produženjem roka.
Reklamacije se razmatraju i rešavaju u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.
Kada korisnik ima pravo na povraćaj sredstava u skladu sa zakonom, ovim Uslovima ili dogovorom, povraćaj će biti izvršen odgovarajućim načinom, u skladu sa okolnostima konkretne transakcije i pravilima pružaoca platnih usluga.
U slučaju povraćaja sredstava korisniku koji je prethodno izvršio plaćanje nekom od platnih kartica, delimično ili u celosti i bez obzira na razlog povraćaja, Dragana Desančić Nikolić PR Škola astrologije Dragana Desančić Nikolić izvršiće povraćaj isključivo putem VISA, EC/MC, Maestro, Amex ili Dina metoda plaćanja.
To znači da će banka, na zahtev pružaoca usluge, izvršiti povraćaj sredstava na račun korisnika kartice kojom je izvršeno prvobitno plaćanje.
Povraćaj novca nije moguće izvršiti u gotovini za transakciju koja je prvobitno plaćena platnom karticom.
Rok u kojem će povraćaj biti evidentiran na računu korisnika može zavisiti od banke izdavaoca kartice, kartičarske organizacije i njihovih internih procedura.
Astrološke, numerološke, tarot i druge srodne konsultacije, edukacije, sadržaji i usluge dostupne putem Sajta imaju informativni, edukativni i savetodavni karakter.
Takve usluge ne predstavljaju medicinski, psihološki, psihoterapijski, pravni, finansijski, investicioni ili drugi profesionalni savet, dijagnozu ili tretman.
Rezultati, tumačenja ili informacije koje korisnik dobije tokom korišćenja usluge ne predstavljaju garanciju budućih događaja niti određenog ishoda.
Korisnik samostalno donosi odluke na osnovu informacija koje primi i snosi odgovornost za svoje postupke i odluke.
Za pitanja iz oblasti zdravlja, prava, finansija ili drugih stručnih oblasti korisnik treba da se obrati odgovarajućem kvalifikovanom stručnjaku.
Korisnik je odgovoran za tačnost podataka koje dostavlja putem Sajta ili tokom komunikacije u vezi sa kupljenom uslugom.
Pružalac usluge ne može odgovarati za posledice koje nastanu zbog netačnih, nepotpunih ili neblagovremeno dostavljenih informacija korisnika.
Korisnik je odgovoran i za odluke koje donese na osnovu savetodavnih ili edukativnih sadržaja i usluga.
Nastojimo da Sajt bude dostupan, bezbedan i funkcionalan, ali ne možemo garantovati da će njegov rad u svakom trenutku biti potpuno neprekidan ili bez tehničkih problema.
Ne odgovaramo za privremenu nedostupnost Sajta koja nastane zbog:
Ništa u ovim Uslovima ne isključuje niti ograničava odgovornost u slučajevima kada takvo isključenje ili ograničenje nije dozvoljeno važećim propisima.
Sadržaj Sajta, uključujući tekstove, edukativne materijale, fotografije, grafiku, vizuelni identitet, video i audio sadržaje, programe, nazive i druge originalne materijale, zaštićen je propisima o autorskom i drugim pravima intelektualne svojine, osim kada je drugačije naznačeno.
Korisnik sadržaj može koristiti isključivo za lične i nekomercijalne svrhe, osim kada je dobio izričitu dozvolu za drugačije korišćenje.
Bez prethodne saglasnosti nije dozvoljeno:
Sajt može sadržati linkove ka internet stranicama ili servisima trećih lica.
Takvi sajtovi imaju sopstvene uslove korišćenja i politike privatnosti.
Ne odgovaramo za sadržaj, dostupnost, bezbednost ili način poslovanja internet stranica trećih lica.
U ime Dragana Desančić Nikolić PR Škola astrologije Dragana Desančić Nikolić obavezujemo se da ćemo čuvati privatnost svih svojih korisnika i kupaca.
Prikupljamo samo neophodne i osnovne podatke o korisnicima i kupcima, kao i podatke potrebne za poslovanje, izvršavanje ugovornih obaveza i informisanje korisnika, u skladu sa važećim propisima, dobrim poslovnim običajima i ciljem pružanja kvalitetne usluge.
Korisnicima pružamo mogućnost izbora u vezi sa korišćenjem njihovih podataka u marketinške svrhe, uključujući mogućnost da se u svakom trenutku odjave sa mailing lista koje se koriste za marketinške kampanje.
Svi podaci o korisnicima i kupcima strogo se čuvaju i dostupni su samo zaposlenima, saradnicima i poslovnim partnerima kojima su ti podaci neophodni za obavljanje posla i pružanje ugovorene usluge.
Sva lica koja imaju pristup podacima korisnika odgovorna su za poštovanje načela zaštite privatnosti, poverljivosti i bezbednosti podataka.
Detaljne informacije o načinu prikupljanja, korišćenja, čuvanja i zaštite podataka o ličnosti dostupne su u posebnoj Politici privatnosti, koja predstavlja sastavni deo pravila korišćenja Sajta.
Informacije o korišćenju kolačića dostupne su u posebnoj Politici kolačića.
Usluge dostupne putem Sajta prvenstveno su namenjene punoletnim korisnicima.
Maloletna lica ne bi trebalo samostalno da kupuju usluge bez saglasnosti roditelja ili zakonskog zastupnika kada je takva saglasnost potrebna u skladu sa važećim propisima.
Zadržavamo pravo da povremeno izmenimo ove Uslove radi:
Važeća verzija Uslova biće objavljena na Sajtu uz naznačen datum poslednjeg ažuriranja.
Izmene neće retroaktivno umanjivati prava koja su korisnici stekli prema prinudnim propisima ili ugovoru koji je već zaključen.
Na korišćenje Sajta, kupovinu usluga i ove Uslove primenjuju se propisi Republike Srbije.
U slučaju spora, strane će nastojati da spor reše sporazumno.
Ako sporazumno rešavanje nije moguće, nadležnost će se utvrđivati u skladu sa važećim propisima Republike Srbije.
Ova odredba ne utiče na prava potrošača koja im pripadaju na osnovu prinudnih propisa.
Za pitanja u vezi sa korišćenjem Sajta, kupovinom, plaćanjem, realizacijom usluga, reklamacijama, povraćajem sredstava ili ovim Uslovima možete nas kontaktirati:
Dragana Desančić Nikolić PR Škola astrologije Dragana Desančić Nikolić
Sonje Marinković 20, 23252 Boka, Srbija
Matični broj: 67693370
PIB: 114583028
Broj telefona: +381 64 914 634
Email: draganadesancicnikolic@gmail.com